Ako nakupovať

Pred nákupom na www.ideo.sk je potrebné sa zaregistrovať.

Zaregistrovať sa na našej stránke môže každá právnická alebo fyzická osoba - podnikateľ, ktorý je registrovaný v obchodnom registri a v prípade fyzickej osoby v živnostenskom registri. Zaregistrovaný subjekt nie je konečným spotrebiteľom objednaného tovaru, ale kupuje ho na predaj tretím osobám. Právne vzťahy medzi odberateľom a ideo s.r.o. sa riadia nasledovnými podmienkami alebo zmluvou s ideo s.r.o., obchodnými podmienkami a pokiaľ nie je týmito dokumentmi upravené inak, riadia sa všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky, predovšetkým Obchodným zákonníkom. 

V prípade, ak ste už našim registrovaným zákazníkom, stačí, aby ste v sekcii "Môj účet"  zadali email, ktorý používate ako kontaktný pri príjme potvrdení objednávok alebo na príjem faktúr a cez funkciu zabudnuté heslo si nechali zaslať heslo na prihlásenie. Na tento email Vám systém zašle heslo.

Ak nie ste ešte u nás registrovaný

V sekcii "Môj účet" pod záložkou "Registrácia" vyplňte, prosím, všetky požadované údaje a odošlite nám žiadosť. Zadané údaje náš operátor skontroluje a do 48 hodín od obdržania žiadosti Vás zaregistruje u nás v systéme aj na webstránke.

Objednanie tovaru a jeho dostupnosť

Na našej stránke nájdete informácie o dostupnosti tovaru, ktoré sú orientačné a vychádzajú z našich aktuálnych skladových zásob.

• Skladom - tovar je u nás na sklade a v prípade objednávky:
  do 14:30 - dodanie do 24 hodín kdekoľvek na Slovensku
  do 15:00 - dodanie kuriérom v Bratislave alebo na osobný odber v deň objednávky
  do 11:00 - dodanie našim rozvozom v deň objednávky v Bratislave
   
• Odosielame do 1 dňa - tovar je na sklade v Prahe a v prípade objednávky
  do 14:30 - dodanie do 48 hodín kdekoľvek na Slovensku
  do 15:00 - dodanie kuriérom v Bratislave alebo na osobný odber v nasledujúci pracovný deň po 12:00 hod.
  do 15:00 - dodanie našim rozvozom v nasledujúci pracovný deň po objednávke v Bratislave
   
• Odosielame do 3 dní - tovar je na nemeckých skladoch a v prípade objednávky
  do 14:30 - dodanie na 4. - 6. pracovný deň kdekoľvek na Slovensku
  do 15:00 - dodanie kuriérom v Bratislave alebo na osobný odber na 4. - 6. pracovný deň po 12:00 hod.
  do 15:00 - dodanie našim rozvozom na 4. - 6. pracovný deň po objednávke v Bratislave
   
• Na ceste k nám - tovar je objednaný u dodávateľa a mieri na náš sklad
• Na objednávku - tovar nie je bežnou skladovou položkou a na jeho dostupnosť sa prosím informujte

Upozornenie: Dostupnosť tovaru je platná v momente objednávky a môže sa zmeniť v priebehu jej spracovania

Cena tovaru a ceny dopravy

Na našej stránke nájdete ceny, ktoré sú priradené firme, ktorá je u nás v systéme zaregistrovaná a pod ktorou ste sa prihlásili. Ceny sú vždy aktuálne, ale môžu sa meniť v priebehu roka. Ak máte u nás nastavené špeciálne ceny na vybrané produkty, tieto na webstránke neuvidíte, ale po spracovaní objednávky v našom systéme sa budú aktualizovať.

Cena za dopravu Vám bude účtovaná podľa platného cenníka a výsledného spôsobu dopravy objednávky. Jedna objednávka totiž môže byť dodaná na základe dostupnosti tovaru na viackrát a viacerými spôsobmi, preto má každé jednotlivé dodanie samostatnú cenu dopravy.

Spôsob platby

Vybraný spôsob platby je informácia pre operátora, akým spôsobom preferujete úhradu Vašej objednávky. Toto nastavenie je ale iba informačné a môže sa v priebehu spracovania objednávky meniť v závislosti od toho, či je subjekt u nás vedený ako partner so splatnosťou, alebo či nedošlo k prekročeniu kreditu firmy v našom systéme ako aj v závislosti od úhrad predchádzajúcich objednávok.

Priebeh objednávky

• Odoslanú objednávku príjme naše logistické oddelenie a po kontrole ju zavedie do nášho systému
• Po spracovaní objednávky našim operátorom, dostanete emailom doklad "Potvrdenie objednávky",
  kde vidíte množstvá, ceny, termíny dodania, spôsob dopravy a platby
• Objednaný tovar bude expedovaný podľa našich podmienok dopravy a podmienok uvedených v prijatej objednávke
• Ku každej zásielke bude priložený dodací list, na ktorom je samostatne vyčíslená cena dopravy
• Každý dodací list je samostatne faktúrovaný a faktúru dostanete emailom nasledujúci pracovný deň po dodaní tovaru

Záver

Veríme, že naša stránka pre B2B partnerov sprehľadní a zjednoduší objednávanie tovaru. Časom plánujeme veľa zlepšení, ale veľmi radi privítame z Vašej strany pripomienky a nápady na vylepšenia. Neváhajte nás kontaktovať v prípade otázok ako aj návrhov na inovácie našich služieb.